Ochrana Dat

Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 24. července 2026.

Úvod

Vítejte na stránkách 36Vegas („my“, „nás“, „náš“, „Společnost“), provozujících webovou stránku 36-vegas.org („Stránka“). Zavazujeme se chránit a respektovat vaše soukromí v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naši Stránku, zaregistrujete si účet nebo využíváte naše služby. Používáním 36Vegas potvrzujete, že jste si tyto Zásady přečetli a porozuměli jim. Pokud s podmínkami zde uvedenými nesouhlasíte, zdržte se prosím využívání našich služeb.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Kdo jsme

36Vegas je online herní a zábavní platforma. Jako správce údajů určujeme účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů. Své povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů bereme vážně a dodržujeme standardy v souladu s příslušnými regulačními požadavky.

Informace, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: celé jméno, datum narození, pohlaví, průkaz totožnosti vydaný státními orgány (pro účely ověření věku a totožnosti).
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, korespondenční adresa, telefonní číslo.
• Finanční údaje: podrobnosti o platební kartě, informace o bankovním účtu, historie transakcí a podrobnosti týkající se vkladů a výběrů provedených prostřednictvím podporovaných platebních.
• Údaje o účtu: uživatelské jméno, heslo, předvolby účtu a bezpečnostní otázky.
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, identifikátory zařízení, operační systém, nastavení časového pásma a údaje o.
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naši Stránku, včetně historie hraní, trvání relace, sázkových vzorců a navštívených stránek.
• Marketingové a komunikační údaje: vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás a vaše komunikační.
• Ověřovací údaje: dokumenty předložené pro účely ověření klienta (KYC) a kontroly proti praní špinavých peněz (AML), včetně dokladu o adrese a dokladu totožnosti.

Jak shromažďujeme vaše údaje

Údaje shromažďujeme následujícími způsoby:

• Přímé interakce: když si zaregistrujete účet, provedete vklad, kontaktujete zákaznickou podporu nebo vyplníte formuláře na naší Stránce.
• Automatizované technologie: prostřednictvím souborů cookie, webových beaconů a podobných sledovacích technologií při interakci s naší Stránkou.
• Třetí strany: včetně zpracovatelů plateb, poskytovatelů ověřování totožnosti, agentur pro prevenci podvodů a, je-li to právně vyžadováno, úvěrových referenčních.

Právní základ pro zpracování

Při zpracování vašich osobních údajů se opíráme o následující právní základy:

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k těmto účelům:

• Vytvoření a správa vašeho účtu.
• Zpracování vkladů, výběrů a transakcí.
• Ověření vaší totožnosti a věku (umožňujeme přístup pouze osobám starším 18 let v souladu s platnými předpisy).
• Odhalování a prevence podvodů, praní špinavých peněz a jiné nelegální činnosti.
• Poskytování zákaznické.
• Zasílání sdělení souvisejících se službami a, v případě udělení souhlasu, marketingových sdělení.
• Monitorování známek rizikového hraní a poskytování nástrojů pro odpovědné hraní.
• Plnění našich právních a regulačních povinností.
• Zlepšování a personalizace naší Stránky a služeb.

Platební informace

Spolupracujeme s regulovanými poskytovateli platebních služeb za účelem zpracování transakcí prostřednictvím platebních karet, bankovních převodů, elektronických peněženek a dalších běžných platebních metod v České republice (např. kartami Visa/Mastercard, bankovními převody nebo službami jako Apple Pay a Google Pay). Na našich vlastních serverech neukládáme úplná čísla karet; platební údaje jsou zpracovávány a ukládány třetími stranami splňujícími normu PCI-DSS. Můžeme uchovávat omezená transakční metadata pro účetní účely, prevenci podvodů a plnění regulatorních povinností.

Sdílení údajů a třetí strany

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Zpracovateli plateb za účelem usnadnění transakcí.
• Službami ověřování totožnosti a prevence podvodů za účelem splnění povinností KYC/AML.
• Regulačními orgány, pokud to vyžaduje zákon.
• Odbornými poradci, včetně auditorů a právních zástupců.
• Orgány činnými v trestním řízení, pokud to ukládá zákon.
• Poskytovateli služeb, jako jsou poskytovatelé hostingových služeb, platformy zákaznické podpory a marketingoví partneři, na základě přísných smluv o zpracování údajů.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

Mezinárodní přenosy údajů

V případě přenosu osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) zajišťujeme zavedení vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo jiná zákonná mechanismy přenosu uznaná podle platných předpisů o ochraně údajů.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění právních, účetních či vykazovacích požadavků. Finanční záznamy a záznamy o ověření totožnosti se obvykle uchovávají po minimální dobu v souladu s právními předpisy proti praní špinavých peněz, zpravidla pět let od ukončení obchodního vztahu, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání.

Vaše práva podle právních předpisů o ochraně údajů

Jako subjekt údajů máte v souvislosti se svými osobními údaji následující práva:

• Právo na přístup: požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: požádat o vymazání vašich údajů, s výhradou zákonných povinností uchovávání.
• Právo na omezení zpracování: požádat o omezení způsobu, jakým vaše údaje používáme.
• Právo na přenositelnost údajů: získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
• Právo vznést námitku: vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech nebo pro přímý.
• Právo odvolat souhlas: kdykoliv odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na.

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Odpovíme vám ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.

Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva na ochranu údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Soubory cookie a sledovací technologie

Používáme soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku, zapamatování vašich preferencí, analýze návštěvnosti a podpoře bezpečnostních funkcí. Před umístěním nepovinných souborů cookie získáváme váš souhlas. Své preference ohledně souborů cookie můžete kdykoliv spravovat prostřednictvím našeho nástroje pro nastavení cookies nebo v nastavení vašeho prohlížeče.

Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrování, zabezpečené servery, řízení přístupu a pravidelná bezpečnostní hodnocení. Navzdory našemu úsilí není žádný způsob přenosu po internetu zcela bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

Odpovědné hraní a zranitelné osoby

Zavazujeme se podporovat odpovědné hraní. Pokud aktivita na účtu naznačuje známky rizikového hraní, můžeme zpracovávat další údaje za účelem posouzení rizika a nabídnutí podpůrných nástrojů, včetně limitů vkladů, sebevyloučení a období odpočinku. Pokud vy nebo někdo ve vašem okolí potřebujete podporu, bezplatná a důvěrná pomoc je v České republice k dispozici prostřednictvím organizací jako je Linka důvěry, Klub hráčů pokeru a kasin (SANANIM) nebo specializovaných center pro závislosti a problematické hraní.

Soukromí dětí

Naše služby jsou přísně určeny osobám starším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých osob. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili údaje od osoby mladší 18 let, podnikneme okamžité kroky k vymazání takových informací.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O jakýchkoli podstatných změnách budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo výrazným oznámením na naší Stránce. Další používání našich služeb po takových změnách představuje přijetí aktualizovaných Zásad.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo žádosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected].

Na všechny dotazy se snažíme odpovídat neprodleně a ve lhůtách vyžadovaných platnými právními předpisy.