Απόρρητο

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία Ενημέρωση: 24 Ιουλίου 2026.

Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο 36Vegas ("εμείς", "μας", "η Εταιρεία"), το οποίο λειτουργεί τον ιστότοπο 36-vegas.org (ο "Ιστότοπος"). Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σέβεστε το απόρρητό σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, δημιουργείτε λογαριασμό ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας το 36Vegas, αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους που περιγράφονται εδώ, παρακαλείστε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].

Ποιοι Είμαστε

Το 36Vegas είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα ψυχαγωγίας και τυχερών παιχνιδιών. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, καθορίζουμε τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τις υποχρεώσεις μας βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων και τηρούμε τα πρότυπα που ορίζονται από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (APDPX).

Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Δεδομένα Ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, επίσημο έγγραφο ταυτότητας (για σκοπούς επαλήθευσης ηλικίας και ταυτότητας).
• Δεδομένα Επικοινωνίας: διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου.
• Οικονομικά Δεδομένα: στοιχεία τραπεζικής κάρτας, πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού, ιστορικό συναλλαγών και λεπτομέρειες σχετικά με καταθέσεις και ανάληψεις μέσω υποστηριζόμενων μεθόδων πληρωμής.
• Δεδομένα Λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, προτιμήσεις λογαριασμού και ερωτήσεις ασφαλείας.
• Τεχνικά Δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συσκευής, λειτουργικό σύστημα, ρύθμιση ζώνης ώρας και δεδομένα γεωγραφικής θέσης.
• Δεδομένα Χρήσης: πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού παιχνιδιού, της διάρκειας συνεδρίας, των μοτίβων πονταρίσματος και των σελίδων που επισκέφτηκαν.
• Δεδομένα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας: οι προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη προωθητικού υλικού από εμάς και οι προτιμήσεις επικοινωνίας σας.
• Δεδομένα Επαλήθευσης: έγγραφα που υποβάλλονται για ελέγχους Γνώσης Πελάτη (KYC) και καταπολέμησης της νομιμοποίησης έσοδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), συμπεριλαμβανομένου αποδεικτικού διεύθυνσης και ταυτότητας.

Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας

Συλλέγουμε δεδομένα με τα ακόλουθα μέσα:

• Άμεσες αλληλεπιδράσεις: όταν δημιουργείτε λογαριασμό, κάνετε κατάθεση, επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών ή συμπληρώνετε φόρμες στον Ιστότοπό μας.
• Αυτοματοποιημένες τεχνολογίες: μέσω cookies, web beacons και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης καθώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας.
• Τρίτα μέρη: συμπεριλαμβανομένων παρόχων πληρωμών, παρόχων επαλήθευσης ταυτότητας, φορέων πρόληψης απάτης και, όπου απαιτείται νομικά, πιστωτικών ιδρυμάτων.

Νομική Bάση για την Επεξεργασία

Βάσει του GDPR, βασιζόμαστε στις ακόλουθες νόμιμες βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

• Τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
• Την επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων και συναλλαγών.
• Την επαλήθευση της ταυτότητας και της ηλικίας σας (δεν επιτρέπουμε την πρόσβαση σε άτομα κάτω των 18 ετών, σύμφωνα με τους κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών).
• Τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων.
• Την παροχή υποστήριξης πελατών.
• Την αποστολή επικοινωνιών που σχετίζονται με τις υπηρεσίες και, εφόσον δοθεί συγκατάθεση, επικοινωνιών μάρκετινγκ.
• Την παρακολούθηση για σημάδια προβληματικού τζόγου και την παροχή εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού.
• Τ τη συμμόρφωση με τις νομικές και ρυθμιστικές μας υποχρεώσεις.
• Τη βελτίωση και εξατομίκευση του Ιτότοπου και των υπηρεσιών μας.

Πληροφορίες Πληρωμής

Συνεργαζόμαστε με αδειοδοτημένους παρόχους πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, τραπεζικών μεταφορών (IRIS, Viva Wallet), ηλεκτρονικών πορτοφολιών (Skrill, Neteller) και άλλων υποστηριζόμενων μεθόδων πληρωμής. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών στους δικούς μας διακομιστές· τα δεδομένα πληρωμής επεξεργάζονται και αποθηκεύονται από τρίτους παρόχους πληρωμών που συμμορφώνονται με το πρότυπο PCI-DSS. Ενδέχεται να διατηρήσουμε περιορισμένα μεταδεδομένα συναλλαγών για λογιστικούς σκοπούς, πρόληψη απάτης και ρυθμιστική αναφορά.

Κοινή Χρήση Δεδομένων και Τρίτα Μέρη

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με:

• Παρόχους πληρωμών για τη διευκόλυνση των συναλλαγών.
• Υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και πρόληψης απάτης για τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις KYC/AML.
• Ρυθμιστικές αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο.
• Επαγγελματικούς συμβούλους, συμπεριλαμβανομένων ελεγκτών και νομικών συμβούλων.
• Αρχές επιβολής του νόμου, όπου απαιτείται νομικά.
• Παρόχους υπηρεσιών, όπως παρόχους φιλοξενίας, πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών και συνεργάτες μάρκετινγκ, βάσει αυστηρών συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Όταν τα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται οι κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ῥήτρες (SCC) εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, αποφάσεις επάρκειας ή άλλοι νόμιμοι μηχανισμοί μεταφοράς βάσει του GDPR.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης νομικών, λογιστικών ή φορολογικών απαιτήσεων. Τα αρχεία οικονομικών δεδομένων και επαλήθευσης ταυτότητας διατηρούνται συνήθως για ελάχιστη περίοδο σύμφωνα με τους κανονισμούς AML, γενικά για πέντε έτη από τη λήξη της επιχειρηματικής σχέσης, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο.

Τα Δικαιώματά Σας βάσει του GDPR

Ως χρήστης, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων διατήρησης.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητήσετε τον περιορισμό του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.
• Δικαίωμα αντίρρησης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή για άμεσο μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα, όπως απαιτείται από τον GDPR.

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (APDPX), την αρμόδια επο、πτική αρχή για θέματα προστασίας δεδομένων στην Ελλάδα.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να αναλύουμε την επισκεψιμότητα και να υποστηρίζουμε λειτουργίες ασφαλείας. Σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία, λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας πριν τοποθετήσουμε μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω του εργαλείου ρυθμίσεων cookies ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή.

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, ασφαλείς διακομιστές, ελέγχους πρόσβασης και τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας. Παρά τις προσπάθειές μας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Ευάλωτα Άτομα

Δεσμευόμαστε να προωθούμε το υπεύθυνο παιχνίδι. Εάν η δραστηριότητα του λογαριασμού υποδεικνύει σημάδια προβληματικού τζόγου, ενδέχεται να επεξεργαστούμε πρόσθετα δεδομένα για την αξιολόγηση του κινδύνου και την παροχή εργαλείων υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων ορίων κατάθεσης, αυτοαποκλεισμού και περιόδων παύσης. Εάν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε χρειάζεται υποστήριξη, διατίθεται δωρεάν και εμπisτευτική βοήθεια μέσω φορέων όπως το ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων) και η γραμμή βοήθειας 1114.

Απόρρητο Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας προορίζονται αυστηρά για άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος δεδομένα από άτομο κάτω των 18 ετών, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή με εμφανή ειδοποίηση στον Ιστότοπό μας. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά από τέτοιες αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: [email protected].

Στόχος μας είναι να απαντούμε σε όλες τις ερωτήσεις άμεσα και εντός των χρονικών πλαισίων που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.