Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 24 iulie 2026.

Introducere

Bun venit la 36Vegas („noi”, „nouă”, „al nostru”, „Compania”), care operează site-ul web 36-vegas.org („Site-ul”). Ne angajăm să protejăm și să respectăm viața voastră privată în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele voastre cu caracter personal atunci când vizitați Site-ul nostru, înregistrați un cont sau utilizați serviciile noastre. Prin utilizarea 36Vegas, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii descriși aici, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea serviciilor noastre.

Dacă aveți întrebări referitoare la această Politică, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

Cine Suntem

36Vegas este o platformă de jocuri de noroc și divertisment online. În calitate de operator de date, stabilim scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor voastre cu caracter personal. Ne luăm în serios obligațiile privind protecția datelor și respectăm standardele relevante impuse de autoritățile de reglementare.

Informațiile pe Care le Colectăm

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume complet, data nașterii, sexul, act de identitate emis de autorități (în scopul verificării vârstei și identității).
• Date de contact: adresă de e-mail, adresă poștală, număr de.
• Date financiare: detalii despre cardul de plată, informații despre contul bancar, istoricul tranzacțiilor și detalii referitoare la depunerile și retragerile efectuate prin metode de plată.
• Date despre cont: nume de utilizator, parolă, preferințe pentru cont și întrebări de.
• Date tehnice: adresa IP, tipul și versiunea browserului, identificatorii dispozitivului, sistemul de operare, setarea fusului orar și date de.
• Date de utilizare: informații despre modul în care utilizați Site-ul nostru, inclusiv istoricul jocurilor, durata sesiunii, tiparele de pariere și paginile.
• Date de marketing și comunicare: preferințele voastre privind primirea de materiale de marketing din partea noastră și preferințele de.
• Date de verificare: documente trimise pentru procedurile de cunoaștere a clientelei (KYC) și prevenirea spălării banilor (AML), inclusiv dovada adresei și dovada identității.

Cum Colectăm Datele Voastre

Colectăm date prin următoarele mijloace:

• Interacțiuni directe: atunci când înregistrați un cont, efectuați o depunere, contactați serviciul de asistență pentru clienți sau completați formulare pe Site-ul.
• Tehnologii automatizate: prin intermediul cookie-urilor, pixelilor web și al unor tehnologii de urmărire similare pe măsură ce interacționați cu Site-ul.
• Terțe părți: inclusiv procesatori de plăți, furnizori de verificare a identității, agenții de prevenire a fraudelor și, dacă este cerut legal, birouri de.

Temeiurile Juridice pentru Prelucrare

Ne bazăm pe următoarele temeiuri legale pentru a prelucra datele voastre cu caracter personal:

Cum Utilizăm Datele Voastre

Utilizăm datele voastre cu caracter personal pentru a:

• Crea și gestiona contul.
• Procesa depuneri, retrageri și tranzacții.
• Vă verifica identitatea și vârsta (nu permit accesul persoanelor sub 18 ani, în conformitate cu reglementările privind jocurile de noroc).
• Detecta și preveni frauda, spălarea banilor și alte activități.
• Oferi asistență pentru clienți.
• Vă trimite comunicări legate de servicii și, dacă v-ați dat consimțământul, comunicări de.
• Monitoriza semnele de dependență de jocuri de noroc și a oferi instrumente pentru joc.
• Respecta obligațiile noastre legale și de.
• Îmbunătăți și personaliza Site-ul și serviciile.

Informații Despre Plăți

Lucrăm cu furnizori de plăți reglementați pentru a procesa tranzacțiile prin carduri bancare, transferuri bancare, portofele electronice populare și alte metode de plată acceptate în România (cum ar fi cardurile Visa/Mastercard, Revolut, Skrill, Neteller). Nu stocăm numerele complete ale cardurilor pe propriile servere; datele de plată sunt procesate și stocate de procesatori de plăți terți compatibili cu standardul PCI-DSS. Putem păstra metadate limitate despre tranzacții în scopuri contabile, de prevenire a fraudelor și de raportare de reglementare.

Partajarea Datelor și Terțe Părți

Putem partaja datele voastre cu caracter personal cu:

• Procesatori de plăți pentru a facilita tranzacțiile.
• Servicii de verificare a identității și de prevenire a fraudelor pentru a respecta obligațiile KYC/AML.
• Autorități de reglementare, atunci când legea o cere.
• Consultanți profesioniști, inclusiv auditori și consilieri.
• Agenții de aplicare a legii, atunci când suntem obligați prin lege.
• Furnizori de servicii, cum ar fi furnizori de găzduire, platforme de asistență pentru clienți și parteneri de marketing, în baza unor acorduri stricte de prelucrare a.

Nu vindem datele voastre cu caracter personal unor terțe părți în scopuri proprii de marketing ale acestora.

Transferuri Internaționale de Date

Atunci când datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne asigurăm că sunt instituite garanții corespunzătoare, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate sau alte mecanisme legale de transfer recunoscute de legislația aplicabilă.

Păstrarea Datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface cerințele legale, contabile sau de raportare. Înregistrările financiare și de verificare a identității sunt păstrate de obicei pentru o perioadă minimă conform reglementărilor aplicabile privind combaterea spălării banilor, în general timp de cinci ani de la încheierea relației de afaceri, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă de păstrare mai lungă.

Drepturile Voastre Conform Legislației Privind Protecția Datelor

În calitate de utilizator, aveți următoarele drepturi referitoare la datele voastre cu caracter personal:

• Dreptul de acces: de a solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre voi.
• Dreptul la rectificare: de a solicita corectarea datelor inexacte sau.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): de a solicita ștergerea datelor voastre, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: de a solicita limitarea modului în care utilizăm datele.
• Dreptul la portabilitatea datelor: de a primi datele voastre într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit.
• Dreptul la opoziție: de a vă opune prelucrării bazate pe interese legitime sau în scop de marketing.
• Dreptul de a retrage consimțământul: în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, în orice.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vom răspunde în termenul legal prevăzut de reglementările aplicabile.

Dacă considerați că drepturile voastre privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), autoritatea de supraveghere din România.

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența, a vă reține preferințele, a analiza traficul și a sprijini funcțiile de securitate. Obținem consimțământul vostru înainte de plasarea cookie-urilor neesențiale. Vă puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin instrumentul nostru de setări pentru cookie-uri sau prin setările browserului în orice moment.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea, servere sigure, controale de acces și evaluări regulate de securitate. În ciuda eforturilor noastre, nicio metodă de transmisie pe internet nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

Joc Responsabil și Persoane Vulnerabile

Ne angajăm să promovăm jocul responsabil. În cazul în care activitatea contului sugerează semne ale unei probleme legate de jocurile de noroc, putem procesa date suplimentare pentru a evalua riscul și a oferi instrumente de sprijin, inclusiv limite de depunere, autoexcludere și perioade de pauză. Dacă voi sau cineva cunoașteți are nevoie de sprijin în România, puteți apela servicii de ajutor specializate și confidențiale, cum ar fi Clinica ALIAT sau alte organizații locale dedicate sprijinului pentru dependența de jocuri de noroc.

Confidențialitatea Copiilor

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la minori. Dacă devenim conștienți că am colectat din greșeală date de la o persoană sub 18 ani, vom lua măsuri imediate pentru a șterge aceste informații.

Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau cerințelor legale. Orice modificări materiale vor fi comunicate prin e-mail sau printr-o notificare vizibilă pe Site-ul nostru. Utilizarea în continuare a serviciilor noastre după astfel de modificări constituie acceptarea Politicii actualizate.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: [email protected].

Ne propunem să răspundem tuturor solicitărilor în mod prompt și în termenele stabilite de legislația aplicabilă.